Términos y Condiciones

Aviso legal

En Diseb Aseo y Desechables, nos tomamos muy en serio la transparencia y el compromiso con nuestros clientes. Los Términos y Condiciones de nuestro sitio web establecen los límites legales que rigen las actividades de nuestros visitantes, o nuestros clientes, mientras visitan o participan en nuestro sitio web. Nuestros Términos y Condiciones tienen como finalidad establecer la relación legal entre los visitantes del sitio y nosotros como propietarios del mismo.

Términos y Condiciones: fundamentos

Los Términos y Condiciones deben definirse según las necesidades específicas y la naturaleza de nuestro sitio web. Como proveedor de productos de limpieza, nuestros Términos y Condiciones incluyen información sobre los productos que ofrecemos, los métodos de pago, las garantías que ofrecemos, y nuestras políticas de devolución y cancelación.

Nuestros Términos y Condiciones te confieren, como cliente, la capacidad de conocer tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestro sitio web y nuestros productos.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros Términos y Condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.

Política de Reembolso

¡Gracias por comprar en Diseb Aseo y Desechables SAS!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a diseb.ayd@gmail.com y envía tu artículo a: Calle 44 Sur # 22a - 36.

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

Tarjetas de regalo (gif cards).
Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados o faltantes

Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al (email y/o número de teléfono).

Envío

El producto debe de enviarse a la siguiente dirección Calle 44 Sur # 22a - 36, Bogotá.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.